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Winterpause vom 24. Dezember bis 11. Januar

Wir befinden uns derzeit in der Winterpause und sind ab dem 11. Januar 2026 wieder für Sie da. Ihre Nachricht wird dann umgehend bearbeitet.

Probleme mit dem CAPTCHA („Invalid Recaptcha“)? So beheben Sie es:

Wenn Sie die Meldung „Invalid Captcha“ sehen, bedeutet das, dass die Sicherheitsprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde. Das kann verschiedene Ursachen haben. Bitte versuchen Sie folgende Schritte:

  1. Seite neu laden
    Aktualisieren Sie die Seite (Strg + F5 oder ⌘ + R), um das CAPTCHA neu zu laden.
  2. Browser-Cache und Cookies löschen
    Veraltete Daten können die Prüfung stören. Löschen Sie Cache und Cookies in Ihrem Browser und versuchen Sie es erneut.
  3. Anderen Browser oder Inkognito-Modus verwenden
    Manche Erweiterungen oder Einstellungen blockieren das CAPTCHA. Testen Sie den Inkognito-/Privatmodus oder einen anderen Browser.
  4. VPN oder Proxy deaktivieren
    Cloudflare Turnstile kann bei aktivem VPN oder Proxy Probleme machen. Schalten Sie diese Dienste vorübergehend aus.
  5. JavaScript aktivieren
    Das CAPTCHA benötigt JavaScript. Stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.
  6. Firewall oder Werbeblocker prüfen
    Manche Sicherheits- oder Werbeblocker verhindern die korrekte Anzeige. Deaktivieren Sie diese testweise.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über unser Support-Formular oder per E-Mail.

Hilfe bei Invalid Recaptcha