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Probleme mit dem CAPTCHA („Invalid Recaptcha“)? So beheben Sie es:

Wenn Sie die Meldung „Invalid Captcha“ sehen, bedeutet das, dass die Sicherheitsprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde. Das kann verschiedene Ursachen haben. Bitte versuchen Sie folgende Schritte:

1. Seite neu laden
   Aktualisieren Sie die Seite (Strg + F5 oder ⌘ + R), um das CAPTCHA neu zu laden.
2. Browser-Cache und Cookies löschen
   Veraltete Daten können die Prüfung stören. Löschen Sie Cache und Cookies in Ihrem Browser und versuchen Sie es erneut.
3. Anderen Browser oder Inkognito-Modus verwenden
   Manche Erweiterungen oder Einstellungen blockieren das CAPTCHA. Testen Sie den Inkognito-/Privatmodus oder einen anderen Browser.
4. VPN oder Proxy deaktivieren
   Cloudflare Turnstile kann bei aktivem VPN oder Proxy Probleme machen. Schalten Sie diese Dienste vorübergehend aus.
5. JavaScript aktivieren
   Das CAPTCHA benötigt JavaScript. Stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.
6. Firewall oder Werbeblocker prüfen
   Manche Sicherheits- oder Werbeblocker verhindern die korrekte Anzeige. Deaktivieren Sie diese testweise.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über unser Support-Formular oder per E-Mail.